Nhân viên Chăm sóc Khách hàng.

– Giới tính: Nam/Nữ; Độ tuổi: 22 – 30 tuổi
– Tốt nghiệp Cao đẳng – Đại học trở lên các chuyên ngành
– Tiếng Anh giao tiếp tốt
– Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng qua tổng đài
– Có kinh nghiệm trong mảng Du lịch – Khách sạn là một lợi thế
– Kiến thức cơ bản trong ngành chăm sóc khách hàng, đặc biệt qua tổng đài
– Kỹ năng giao tiếp
– Kỹ năng lắng nghe
– Kỹ năng giải quyết vấn đề
– Kỹ năng chịu áp lực
– Tinh thần tích cực và tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ, giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách chuyên nghiệp
– Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy, cung cách hỗ trợ vui vẻ, hòa nhã, ngay cả khi đang đối mặt với tình huống khó xử
– Khéo léo, linh hoạt
– Có thể làm việc xoay ca và làm vào dịp Lễ, tết.