Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Nữ
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
– Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh chat Online theo kịch bản chuẩn của công ty.
– Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh chat, kiểm tra thông tin và lập đơn hàng chính xác trên phần mềm quản lý.
– Theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng đầy đủ, kịp thời.
– Xử lý khiếu nại khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng trước và sau khi mua hàng.
– Tổng hợp báo cáo bán hàng hàng ngày, theo dõi các chỉ số quan trọng như số lượng khách hàng tiếp cận, tỷ lệ chốt đơn, doanh thu…
Địa chỉ làm việc: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.
Thời gian làm việc: 6 ca/tuần (theo sự sắp xếp của Quản lý)
+ Ca sáng: 08h00-17h00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
+ Ca tối: 17h00-22h00
Yêu cầu công việc
– Nữ, Độ tuổi từ 23 – 28 tuổi.
– Từng có kinh nghiệm làm việc trong một trong các vị trí Tele, Chat, CSKH, Tư vấn bán hàng.
– Kỹ năng đánh máy nhanh, chính xác.
– Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng.
– Sử dụng cơ bản tiếng Anh (đọc – viết)
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
– Thu nhập hấp dẫn: 7.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương CB + KPI + doanh thu)
– Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn mở rộng cơ hội học hỏi và thăng tiến với lộ trình rõ ràng cho từng vị trí.
– Được update liên tục các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm để phát triển bản thân.
– Tham gia các hoạt động thể dục thể thao, sự kiện truyền thống của công ty, các ngày lễ lớn/nhỏ hướng về các giá trị tinh thần khác như hướng về gia đình, kết nối tập thể……
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.
Liên hệ: 0796651519
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
