Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

– Liên lạc và tìm kiếm khách hàng: Gọi điện thoại hoặc gửi zalo để tiếp cận và tìm kiếm thông tin về khách hàng tiềm năng.
– Giới thiệu về dịch vụ của phòng khám một cách hấp dẫn để thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng.
– Cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thuyết phục họ về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
– Theo dõi quá trình tư vấn với khách hàng, tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng để đạt được mục tiêu doanh số.
– Ghi chép thông tin chi tiết từ các cuộc gọi, cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng để báo cáo với cấp trên..
– Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.