Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
– Triển khai hoạt động CSKH đa kênh theo quy trình và kịch bản.
– Tiến hành phân loại, lọc đơn hàng hằng ngày để gắn nhãn khách hàng.
– Phối hợp cùng CRM và Sale để CSKH kịp thời với các tình huống complain, khiếu nại…
– Theo dõi hành trình KH nhằm tối ưu trải nghiệm và đề xuất giải pháp CSKH định kỳ.
– Report định kỳ theo mục tiêu, yêu cầu để theo dõi data KH theo các chỉ số hiện có.
Yêu cầu công việc
– Tư duy tốt, khéo léo trong cách ứng xử với KH, có khả năng phân tích và đánh giá vấn đề mà KH đang gặp phải.
– Có khả năng lập kế hoạch chăm sóc KH theo tuần, theo tháng.
– Am hiểu về mỹ phẩm dưỡng da và trang điểm.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
– Lương: 6.000.000 – 7.000.000đ
– Đầy đủ các benefit và bảo hiểm xã hội cho nhân sự
– Training định kỳ kèm lộ trình phát triển nhân sự rõ ràng
– Môi trường vui vẻ, đồng nghiệp hoà đồng, guồng công việc nhanh phù hợp với nhân sự muốn phát triển, cải thiện bản thân
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 62 Trần Tống, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 62 Trần Tống, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 62 Trần Tống, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
