Reception Trainee (Restaurant)

Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi họ đến nhà hàng.
Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.
Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ.
Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý.