1. CÔNG TÁC QUẢN LÝ GIÁM SÁT, QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH
- Hỗ trợ giám sát công việc kinh doanh hàng ngày (nhân viên kinh doanh tập đoàn và nhân viên kinh doanh tại các khách sạn)
- Hỗ trợ nhân viên để họ đạt được chỉ tiêu kế hoạch đề ra cho từng cá nhân góp phần đạt được chỉ tiêu chung của khách sạn
- Tạo điều kiện để các thành viên trong phòng hợp tác tốt với nhau và phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác.
- Đẩy mạnh tất cả các hoạt động nhằm đạt được doanh thu cao nhất trong điều kiện hiện tại
2. CÔNG TÁC QUẢN LÝ, LẬP NGÂN SÁCH VÀ HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ
- Hỗ trợ Giám đốc KD giám sát hoạt động của bộ phận đảm bảo việc tuân thủ nội quy khách sạn cũng như chỉ tiêu doanh số
- Xúc tiến các hoạt động then chốt nhằm phát triển, mở rộng thị trường, thu hút thêm nhiều khách hàng mục tiêu và tiến đến trở thành khách hàng thân thiết
- Huấn luyện và đào tạo nhân viên trong bộ phận Kinh Doanh và Tiếp thị
- Luôn cập nhật thông tin và nghiên cứu thị trường, phân tích, tổng hợp các thông tin liên quan để đề ra, phát triển và thực thi nhiều chính sách tiếp thị phù hợp cũng như những kế hoạch mang tính chiến lược dài hạn
- Nhận diện nhu cầu thị trường và đưa ra các sản phẩm phù hợp đáp ứng nhu cầu đó
- Thảo luận với Giám đốc Kinh Doanh về các chương trình quảng cáo, khuyến mại cho khách sạn
- Đề ra chương trình hành động để quản lý hiệu quả hầu nâng cao lợi nhuận cho khách sạn
- Tham gia Hội chợ trong nước và quốc tế để tìm khách hàng mới, nâng cao doanh số cho khách sạn
3. CÔNG TÁC XÂY DỰNG ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN MỚI