– Dọn giường, thay ga giường và vỏ gối.
– Làm sạch các đồ đạc trong phòng.
– Làm vệ sinh nhà tắm và các trang thiết bị trong nhà tắm.
– Thay khăn tắm và bổ sung các vật dụng cần thiết như: xà phòng, tạp chí, văn phòng phẩm, giấy lau tay, giấy vệ sinh, v.v…
– Đổ rác và gạt tàn thuốc lá.
– Rửa sạch ly, cốc uống nước.
– Lau chùi các cánh cửa, tường, trần nhà, cửa gió điều hoà, cửa thông gió, cửa sổ, ban công và gương kính.
– Hút bụi bên trong phòng và khu vực hành lang trước cửa phòng.
– Kiểm tra hoa trong phòng khách, hành lang, tưới nước và gọi thay nếu cần.
– Thực hiện các yêu cầu của khách như là đổ gạt tàn, trải lại giường, đánh giầy, các dịch vụ trọn gói và không trọn gói khác…
– Làm vệ sinh khu vực hành lang bao gồm cả khu vực trước cửa thang máy.
– Khi vào làm vệ sinh các phòng trống, phải chắc chắn rằng tất cả các trang thiết bị trong phòng còn hoạt động tốt, báo cáo lại mọi sự cố cho giám sát viên và bổ sung các đồ dùng còn thiếu, chuẩn bị phòng sẵn sàng cho khách vào ở.
– Hàng ngày chuẩn bị xe đẩy và các dụng cụ làm phòng trước khi làm phòng.
– Hàng ngày phải hoàn thành và nộp lại bản báo cáo của nhân viên buồng phòng
– Nhận chìa khoá, danh sách các phòng được phân công và các chỉ dẫn từ giám sát viên trước khi bắt đầu ca làm việc và khi kết thúc ca làm việc phải hoàn trả lại chìa khóa phòng .
– Làm vệ sinh, bảo dưỡng các trang thiết bị và các khu vực dịch vụ hàng ngày.
– Báo cáo và bàn giao cho giám sát viên hoặc nhân viên văn phòng các đồ đạc khách bỏ quên.
– Báo ngay cho giám sát viên biết những trang thiết bị bị hỏng và những người khả nghi trong khu vực phòng khách.
– Chuyển đồ đạc từ phòng này sang phòng khác, từ trên phòng xuống tầng hầm và ngược lại.
– Làm thống kê đồ vải hàng tháng.