Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Nữ
Số lượng cần
tuyển: 2 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
✔️ Quản lý và bảo mật dữ liệu khách hàng của Công ty
✔️ Trực Hotline, tiếp nhận và trả lời những thắc mắc, yêu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, email và các kênh hỗ trợ trực tuyến khác
✔️ Tiếp nhận thông tin, cung cấp và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
✔️ Khảo sát ý kiến, mức độ hài lòng của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và các chương trình hậu mãi
✔️ Chủ động xây dựng các chương trình, kế hoạch chăm sóc khách hàng để duy trì và phát triển nguồn khách hàng
✔️ Chuẩn hóa và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
✔️ Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
✔️Giới tính: Nữ, dưới 30 tuổi
✔️ Đã tốt nghiệp: Đại học, Cao đẳng (Ưu tiên: ngành Marketing, ngành Báo chí truyền thông, ngành Tâm lý học)
✔️ Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
✔️ Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng đàm phán, thuyết phục
✔️ Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, Powerpoint,…
✔️ Trung thực, tuân thủ quy tắc công ty
✔️ Không hút thuốc lá, không có hình xăm (không nhận hồ sơ có hình xăm)
✔️ Yêu thích và sẵn sàng thực hiện các lễ nghi chào hỏi và văn hóa Nhật Bản
✔️ Có sức khỏe tốt, chịu áp lực cao, chịu khó và tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
-
Đào tạo
-
Phụ cấp
✔️Mức lương cạnh tranh, thu nhập thoả đáng theo năng lực
✔️Công việc ổn định, lâu dài
✔️Được hưởng các chính sách đãi ngộ của Công ty như: Chính sách đào tạo, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ và hưởng nhiều chế độ phúc lợi khác
Yêu cầu hồ sơ
✔️ CV có kèm ảnh 4x6 (ảnh mới nhất trong vòng 6 tháng), ghi rõ vị trí dự tuyển, quá trình công tác, kinh nghiệm, kỹ năng, năng khiếu (nếu có)….
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 9 Phạm Hùng, Hòa Xuân, Đà Nẵng
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 9 Phạm Hùng, Hòa Xuân, Đà Nẵng
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
