Nhân Viên Kinh Doanh Bán Lẻ (Showroom & Online).

* Kinh doanh tại Showroom (Da Nang Audio):
– Tư vấn sản phẩm âm thanh: Chào đón và tư vấn khách hàng tại showroom về các thiết bị âm thanh (loa, ampli, dàn âm thanh cao cấp, v.v.), giới thiệu tính năng, ưu điểm của sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp.
– Giới thiệu giải pháp âm thanh cho khách hàng: Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về các giải pháp âm thanh cho gia đình, văn phòng hoặc các dự án âm thanh quy mô lớn.
– Hỗ trợ khách hàng trực tiếp: Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, khuyến mãi, các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
– Chăm sóc khách hàng sau bán: Tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi và khuyến khích khách hàng quay lại.
* Kinh doanh Online:
– Tư vấn qua kênh trực tuyến: Đảm nhận việc trả lời khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến như website (kimthanhlong.vn, danangaudio.vn), fanpage Facebook, Zalo, và các nền tảng khác. Xử lý đơn hàng online: Quản lý, theo dõi đơn hàng online, làm việc với bộ phận kho vận và đối tác giao nhận để đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và đảm bảo chất lượng.
* Các Nhiệm vụ Khác:
– Quản lý và trưng bày sản phẩm trong showroom: Đảm bảo các sản phẩm luôn được trưng bày đẹp mắt, có thông tin rõ ràng về tính năng và giá cả.
– Báo cáo doanh số và hiệu quả bán hàng: Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng, phân tích dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược bán hàng.
– Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Liên hệ với khách hàng sau khi mua hàng để thu thập phản hồi, xử lý khiếu nại và đề xuất các sản phẩm/dịch vụ phù hợp.