Nhân viên Sale Online

- Tư vấn và chốt đơn online: Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn/ comment khách hàng trên các kênh online, tư vấn sản phẩm phù hợp với phong cách, nhu cầu khách hàng => chốt đơn => xử lý đổi trả đúng quy trình.
- Quản lý đơn hàng: Cập nhật đơn hàng vào hệ thống, phối hợp với NV xử lý đơn theo dõi tiến độ, hỗ trợ KH khi có phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng & re-marketing: Cập nhật thông tin KH vào hệ thống, CSKH và remarketing theo đúng quy trình.
- Phối hợp livestream (nếu có) & hoạt động marketing để tăng hiệu quả kinh doanh kênh Online.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên