Nhân Viên Telesale

Nơi làm việc: 11 Hoàng Tăng Bí, P. Hoà An, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Thời gian làm việc: Ca hành chính: 8h đến 17h30

Mô tả công việc:
– Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
– Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
– Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
– Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
– Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
– Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
– Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.