Nhân Viên Chăm sóc Hội Nghị/ Sự Kiện

- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các chương trình (dịch vụ) của công ty: Hội nghị, sự kiện, dẫn đoàn khách (HDV)... (setup, chạy chương trình, tổng kết...)
- Trực tiếp hỗ trợ tại hiện trường (on-site) trong quá trình diễn ra hội nghị/sự kiện: Đón khách, hướng dẫn, giải quyết các phát sinh
- Trực tiếp hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ như: Lưu trú, ăn uống, di chuyển, .... tại địa điểm diễn ra chương trình
- Kiểm soát tiến độ, giám sát chất lượng dịch vụ, quy trình thực hiện của đối tác/nhà cung cấp trong suốt quá trình tổ chức nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo chương trình được triển khai đồng bộ, hiệu quả và đúng tiến độ
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và đột xuất về tiến độ, kết quả thực hiện, các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.