- Trực tiếp hoặc gián tiếp thực hiện các ca chăm sóc, trị liệu cho khách theo đúng tiêu chuẩn và quy trình thực hiện dịch vụ.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thu thập thông tin hữu ích trong quá trình thực hiện dịch vụ/trị liệu cho khách hàng.
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ/ trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách.
- Thúc đẩy việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
- Kiểm tra tình trạng của các thiết bị và báo cho Trưởng bộ phận nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì.
- Báo cáo tình trạng tồn dư của nguyên vật liệu, vật tư đến cấp trên để có kế hoạch đặt hàng và dự trù tồn kho đầy đủ.
- Duy trì kiến ​​thức chuyên môn và kỹ thuật bằng cách tham dự các hội thảo chuyên ngành; xem xét các ấn phẩm chuyên nghiệp; thiết lập mạng lưới cá nhân; tham gia các hội nghề nghiệp.
- Báo cáo các công việc phát sinh và thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.