Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
• Gọi điện xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách sau khi mua dịch vụ.
• Trả lời thắc mắc qua Zalo, Fanpage, hotline, email,…
• Theo dõi phản hồi khách hàng và phối hợp xử lý nhanh chóng.
• Chủ động nhắc nhở tái mua, gợi ý sản phẩm phù hợp.
• Báo cáo tình trạng khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
• Thứ Hai đến Thứ Bảy – giờ hành chính (có hỗ trợ ca linh hoạt nếu cần).
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
• 25 An Cư 1, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU KINH NGHIỆM
• Có kinh nghiệm CSKH hoặc call center là lợi thế.
• Chấp nhận ứng viên mới, sẽ được đào tạo.
YÊU CẦU KỸ NĂNG
• Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng và tinh tế.
• Khả năng xử lý tình huống nhanh, bình tĩnh.
• Biết dùng các nền tảng cơ bản: Zalo, Facebook, Google Sheet.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
QUYỀN LỢI
• Lương cơ bản + thưởng hiệu quả chăm sóc + hỗ trợ KPI nhóm.
• Được đào tạo kỹ năng giao tiếp – xử lý phản hồi chuyên nghiệp.
• Có lộ trình lên vị trí Chăm sóc khách hàng trưởng nhóm.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
• Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, thưởng quý.
• Làm việc ổn định lâu dài, thu nhập tăng theo hiệu suất.
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
• Đồng đội thân thiện – hỗ trợ nhiệt tình.
• Làm việc có quy trình rõ ràng, công cụ hỗ trợ hiện đại.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 25 An cư 1, An Hải Bắc, Sơn Trà , Đà Nẵng
Liên hệ: 0815340488
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 25 An cư 1, An Hải Bắc, Sơn Trà , Đà Nẵng
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 25 An cư 1, An Hải Bắc, Sơn Trà , Đà Nẵng
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
