– Tư vấn và chốt sale các khóa học tiếng Anh cho khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn (được cung cấp data)
– giải quyết các thắc mắc của khách hàng về các khóa học tiếng Anh của Key Means.
– Giới thiệu các khóa học của trung tâm đến các khách hàng tiềm năng.
– Đề xuất, đóng góp ý kiến tới BGĐ về kế hoạch kinh doanh, chiến lược tiếp cận khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và tăng doanh thu hàng tháng.
– Phối hợp với bộ phận Học vụ nhằm đảm bảo công tác tổ chức lớp học và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
– Hợp tác, hỗ trợ với các phòng ban khác của Công ty trong các công tác marketing, quảng bá hình ảnh và quảng cáo dịch vụ tới khách hàng.
– Hơp tác, hỗ trợ bộ phận chuyên môn theo dõi và chăm sóc học viên tại trung tâm.
– Báo cáo tình hình làm việc hàng ngày tới Ban giám đốc.