– Nữ: 22-28 tuổi
– Tốt nghiệp Cao đẳng/ đại học trở lên
– Từng có kinh nghiệm làm việc một trong các vị trí Tele, Chat, CSKH, Tư vấn bán hàng.
Kiến thức
– Kiến thức cơ bản về tư vấn khách hàng.
– Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không giọng địa phương.
Kỹ năng:
– Sử dụng thành thạo máy tính: Excel, Word, trình duyệt.
– Kỹ năng giao tiếp, kết nối tốt.
– Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu.
– Kỹ năng xử lý tình huống, xử lý khiếu nại.
Thái độ:
– Phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty, tư duy cầu tiến, đổi mới và ham học hỏi.
– Có trách nhiệm và khả năng chịu được áp lực cao.