Trần Đức Luận
Nhân viên chăm sóc khách hàng

ĐĂNG NHẬP ĐỂ XEM SDT

ĐĂNG NHẬP ĐỂ XEM EMAIL

155/53 Trần Đình Nam, P. Hòa An, Q. Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng

08/10/1989

Nữ

Đã kết hôn

Thông tin hồ sơ

Ngành nghề: Kinh doanh Bán hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng PG / PB / Lễ tân Ngân hàng / Chứng khoán / Đầu tư

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Số năm kinh nghiệm: Trên 5 năm

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Nơi làm việc: Đà Nẵng

Mức lương mong muốn: 7-10 triệu

Lượt xem: 76

Ngày cập nhật: 18/01/2021

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài

Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt

Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Kỹ năng bản thân
Lãnh đạo
Giải quyết vấn đề
Giao tiếp và tạo lập quan hệ
Đàm phán thuyết phục
Quản lý bản thân
Học và tự học
Lắng nghe
Thuyết trình
Trình độ ngoại ngữ
Nghe Nói Đọc Viết
Tiếng Anh Trung bình Trung bình Khá Trung bình
Tiếng Anh Trung bình Trung bình Khá Trung bình
Trình độ tin học
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
Photoshop
Học vấn / bằng cấp
Từ 09/2008 - 09/2011

Cử nhân công nghệ thông tin

Đơn vị đào tạo: Trường CĐCNTT Việt Hàn

Xếp loại: Khá

Từ 05/2011 - 11/2011

Anh Văn B

Đơn vị đào tạo: Đại Học Đông Á

Xếp loại: Khá

Kinh nghiệm làm việc
Từ 09/2011 - 08/2013

Chuyên viên kỹ thuật dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Công ty: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM MIỀN TRUNG

Mô tả: - Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.- Hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng các sản phẩm mang tính công nghệ.- Tiếp nhận, kiểm tra bảo hành các sản phẩm bị lỗi.- Cài đặt các sản phẩm kỹ thuật số.

Từ 08/2013 - 07/2018

Nhân viên bán hàng hỗ trợ marketing.

Công ty: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM MIỀN TRUNG

Mô tả: - Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách.- Liên hệ với khách hàng doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu sử dụng sản phẩm.- Quảng cáo các chương trình đang khuyến mãi của công ty nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng.- Lên đơn hàng và chốt đơn.- Hỗ trợ thiết kế các form bảng giá, Hanger, Standee ...hỗ trợ trong quá trình kinh doanh.

Từ 08/2018 - 07/2020

Trưởng nhóm bán hàng.

Công ty: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM MIỀN TRUNG

Mô tả: - Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách.- Tư vấn khách hàng những sản phẩm tại siêu thị đi đến chốt đơn hàng.- Quản lý hàng hóa, trưng bày trong cửa hàng.- Quản lý nhân sự nhóm.- Họp đầu ca triển khai các chương trình khuyến mãi, các công việc trong ngày cần thực hiện.- Quản lý nhân sự PG & PB hãng, nhân sự công ty trả góp tài chính.- Chịu trách nhiệm doanh số công ty đề ra.- Cập nhật kiến thức sản phẩm.

Hoạt động thành tích

- Tổ chức các hoạt động tình nguyện
- Tập hợp các món quà và phân phát tới người vô gia cư.
- Chia sẻ, động viên họ vượt qua giai đoạn khó khăn, giúp họ có những suy nghĩ lạc quan.

Nhân viên xuất sắc năm 2013, 2015, 2017 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM MIỀN TRUNG


ẢNH CÁ NHÂN VÀ BẰNG CẤP

76
0 /10
+ vote
Hồ sơ liên quan
  • Đại học Dưới 1 năm
  • Đại học Trên 5 năm
  • Đại học Trên 5 năm
  • Cao đẳng Chưa có kinh nghiệm
  • Cao đẳng Chưa có kinh nghiệm
  • Phổ thông 1 năm
  • Đại học 2 năm
  • Trung cấp Chưa có kinh nghiệm
  • Phổ thông Chưa có kinh nghiệm
  • Phổ thông Chưa có kinh nghiệm
  • Đại học 3 năm
  • Đại học 3 năm
  • Đại học 2 năm
  • Đại học 2 năm