Lưu hồ sơ 31/03/2020
Nguyễn Đình Thịnh
Quản lý/ Giám sát - Cửa hàng trưởng
31/10/1990
Nam
462 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
Mức lương đề xuất
7-10 triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Trong suốt quá trình học tập và làm việc trước đó, tôi đã được rèn luyện các kỹ năng về làm việc nhóm, kỹ năng quản lý, lãnh đạo. Với tính cách hòa đồng và năng động, tôi thấy bản thân hoàn toàn phù hợp với vị trí mà quý công ty đang ứng tuyển.
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
Đại học
Đại học Duy Tân Đà Nẵng
4 năm
Quản trị kinh doanh
Tốt nghiệp Đại Học: loại Khá
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Cửa hàng điện thoại Đức Lộc
Từ 11/2013 > đến 04/2019
Quản lý cửa hàng
- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm. 
- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm... 
- Phụ trách về việc thực hiện các chỉ tiêu doanh số của cửa hàng. 
- Đảm bảo đầy đủ về hàng hóa tại cửa hàng.
- Triển khai công tác thị trường thu hút khách hàng.
- Quản lý, hỗ trợ nhân viên hoàn thành công việc.
- Đảm bảo về mặt hình ảnh theo qui chuẩn tại cửa hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng.
Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương
Từ 2012 > đến 10/2013
Giám sát quản lý
- Hỗ trợ, giải quyết các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại (tổng đài Viettel)
- Lập kế hoạch cho cá nhân và nhóm làm việc.
- Đánh giá năng lực làm việc của các thành viên trong nhóm.
- Hỗ trợ thông tin đến các tư vấn viên khi cần thiết.
- Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của điện thoại viên.
- Thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
- Cập nhật, báo cáo kết quả công việc.
KỸ NĂNG
Kỹ năng về máy tính và internet
Giỏi
Tin học văn phòng
Giỏi
Kỹ năng giao tiếp
Khá
Tiếng Anh giao tiếp
Trung bình
Xử lý tình huống, giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Giỏi
Bằng lái xe B2
Giỏi
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN KHÁC
Sở thích cá nhân
Đá bóng

ẢNH CÁ NHÂN VÀ BẰNG CẤP

28
0 /10
+ 0 vote