– Tìm kiếm và tiếp cận các nguồn thông tin, tìm hiểu các xu hướng content hiện nay trên các kênh social media: facebook, tiktok, youtube
– Xây dựng và phát triển các kênh social media phụ trách:
+ Lên kế hoạch và triển khai các content sáng tạo, thu hút tương tác
+ Phối hợp với bộ phận media để sáng tạo các sản phẩm: lên ý tưởng, viết kịch bản/nội dung, định hướng sản xuất,…
+ Phối hợp với bộ phận digital để chạy quảng cáo, đẩy các nội dung và thu hút tương tác.
+ Làm việc với đội ngũ Cộng tác viên để đa dạng và tăng số lượng nội dung cho kênh.
– Đo lường và báo cáo hiệu quả các hoạt động trên kênh social media phụ trách.
– Quản lý cộng đồng: trả lời inbox, comment, tương tác với người dùng, liên hệ và quản lý hoạt động của các Influencer/KOLs hợp tác,…