Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại

CÔNG TY TNHH BÁO ĐEN LOGISTICS

Trình độ: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Mức lương: Thỏa thuận
Nhận hồ sơ đến: 15-05-2021
Loại công việc: Chuyên môn
Nơi làm: Đà Nẵng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến từ khách hàng qua hệ thống hỗ trợ của công ty như website, điện thoại, email
– Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận một cách kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình khiếu nại
– Phối hợp với các phòng ban để giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
– Soạn thảo văn bản, công văn phúc đáp khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
– Quản lý hồ sơ khiếu nại khách hàng. Báo cáo nội dung và giải pháp xử lý khiếu nại cho Trưởng nhóm.
YÊU CẦU
– Số lượng 03 nhân sự
– Tiếng Trung HSK4, có laptop cá nhân
– Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán, lắng nghe và xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
– Có khả năng định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/đáp ứng với các kiểu tính cách khác nhau
– Chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
– Thu nhập tùy thuộc vào năng lực và vị trí (7.000.000 – 15.000.000đ)
– Được Order hàng Taobao, Tmall, 1688 với GIÁ GỐC.
– Làm việc trong môi trường thân thiện, trẻ, năng lượng, nhiệt huyết.
– Được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
– Tham gia liên hoan, du lịch, team building hàng tháng cùng công ty.
– Thưởng lễ, nghỉ lễ và các phụ cấp khác theo quy định nhà nước.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi CV qua email: [email protected] tiêu đề ghi rõ [VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN] + Họ và tên
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: 276 Huỳnh Ngọc Huệ, Thanh Khê, Đà Nẵng
Ưu tiên các bạn nộp hồ sơ sớm
Hoặc click nút bên dưới để nộp hồ sơ
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Số điện thoại:
Địa chỉ: 152 Lê Chân, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH BÁO ĐEN LOGISTICS
CÔNG TY TNHH BÁO ĐEN LOGISTICS
152 Lê Chân, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng
Thông tin chi tiết
129
4 /10
+1 vote
Lưu tin tuyển dụng
TIN CÙNG CÔNG TY
TIN LIÊN QUAN
Khu vực liên quan
Đà Nẵng