- Công ty CP Lotus Hospitality (Diamond Time Complex) - đơn vị thành viên của Tập đoàn VNGroup cần tuyển gấp Nhân viên lễ tân, công việc cụ thể như sau:
- Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
- Thực hiện các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
- Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú tại căn hộ, văn phòng, cung cấp các dịch vụ đi kèm.
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách, lắng nghe những phản hồi và thông báo kịp thời đến quản lý trực tiếp.
- Thực thi các kế hoạch, chương trình dành cho khách hàng do phòng kinh doanh phổ biến nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ khách
- Phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách