Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Đại học
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm 04 - 06 Nhân viên Thu cước (Thu Ngân)
- Đôn đốc, hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Thu cước thu đạt KPI được giao
- Trực tiếp thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước (khách hàng nợ xấu, nợ khó thu)
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại thắc mắc của Khách hàng liên quan đến cước phí
- Chủ yếu làm việc qua điện thoại
- Thực hiện các báo cáo, theo dõi, thống kê.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Kinh tế chung ...
- Chịu được áp lực công việc
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, phát âm chuẩn (không nói ngọng, giọng địa phương)
- Có khả năng quản lý và phát triển đội nhóm.
- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng, ngoại hình ưa nhìn là các lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Tăng lương
-
Chế độ thưởng
- Thu nhập hấp dẫn.
- Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
- Có cơ hội thăng tiến trong Tập đoàn CNTT lớn nhất Việt Nam
- Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước.
- Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân (FPT Care).
- Và các đãi ngộ khác của công ty như nghỉ mát, khám sức khỏe, được ưu đãi về giá khi sử dụng, mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT
Yêu cầu hồ sơ
- Tên công ty: Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng
- Địa chỉ: 909 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng
- Phòng Hành chính – Nhân sự
- Mrs. Thanh – 0236.730.2222 – Máy lẻ: 51186
- Mobile: 0932 509 439
- Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 909 Đường Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
Tin tuyển dụng đã hết hạn nộp hồ sơ