– Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số;
– Hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp;
– Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh;
– Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng ền chặt lâu dài;
– Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales;
– Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước ban quản trị;
– Đề xuất các hoạt động khen thưởng, kỷ luật nhân viên trong phạm vi quản lý;
– Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.
2. KPI công việc
– Doanh thu theo đầu người: Doanh thu trung bình mà mỗi nhân viên kinh doanh trong phòng đạt được
– Tỉ lệ tăng trưởng doanh số hàng tháng (của phòng)
– Tỉ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng (của phòng)
– Thời gian chuyển đổi từ lead sang khách hàng (của phòng)
– Tỉ lệ khách hàng mua sản phẩm khác/tiếp tục sử dụng sản phẩm (của phòng)
– Quy mô hợp đồng trung bình (theo thời gian/theo giá trị) (của phòng)
– Tỉ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh (của phòng).