Việc làm Customer Support - Công Ty AB Media

Customer Support

Công Ty AB Media

51 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2021

Nộp hồ sơ

Lưu tin

Nhắn tin

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 2 nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh 100% (thông qua Facebook fan pages, Facebook messengers, Emails, Điện thoại)
- Quản trị websites (Upload contents, upload products,..)
- Quản trị Facebook fanpage (xây dựng content, trả lời inbox và comment của khách hàng bằng tiếng Anh,...)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm của công ty.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng kịp thời và có hiệu quả.

Yêu cầu công việc

- Tiếng Anh lưu loát 4 kỹ năng (tương đương IELTS 6.0 trở lên)
- Có laptop riêng để làm việc; sử dụng, thao tác máy tính thành thạo.
- Trung thực, nghiêm túc trong công việc & bảo mật tốt.
- Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc, có tinh thần học hỏi và tiếp thu ý kiến từ đồng nghiệp.
- Ưu tiên sinh viên nữ mới tốt nghiệp, sẵn sàng gia nhập team ngay.
- Có thể làm việc cuối tuần và ban đêm (mỗi tuần chỉ làm 1-2 ca tối 4 tiếng từ 20h-24h, sẽ được tính lương bằng ca 8 tiếng và được off vào ngày hôm sau)
- Sử dụng thành thạo Facebook, Google Suite, đã từng là admin website hoặc fanpage là một lợi thế.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu, sẽ được training khi vào làm việc. Chỉ cần khả năng tiếng Anh tốt để làm hài lòng khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Tăng lương
Chế độ thưởng

- Lương cứng: 6 triệu (thưởng nếu team đạt doanh số).
- Lương tháng 13, review performance định kỳ hằng năm.
- 12 ngày phép năm và nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước.
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ ( công ty đóng 100% BHXH theo mức lương cơ bản).
- Du lịch hằng năm và tham gia vào các hoạt động thú vị tại công ty: Monthly Birthday, Team Building, Christmas, Year-End Party, Happy Friday,…
- Làm việc trong 1 môi trường năng động, trẻ trung, đồng nghiệp luôn hỗ trợ hết mình trong công việc.
- Văn phòng hiện đại, đầy đủ tiện nghi.
- Thoải mái đưa ra những ý tưởng, đề xuất của bản thân vì chúng tôi luôn tin vào năng lực của mỗi cá nhân và làm việc với văn hóa “Advance on Trust”.
- Được vỗ béo bằng trà sữa, đồ ăn vặt mỗi ngày.
…và nhiều chế độ phúc lợi bất ngờ khác nữa...

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 51 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Liên hệ: 0326305087

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Phòng nhân sự

Địa chỉ: 51 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, Đà Nẵng (xem bản đồ chi tiết)

Số điện thoại: 0326305087

Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: 51 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng

* Hạn nộp: 30-11-2021

Tin tuyển dụng đã hết hạn nộp hồ sơ