– Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để nắm rõ yêu cầu của dự án và mục đích kinh doanh của khách hàng.
– Truyền tải yêu cầu của dự án một cách chính xác với team/ team leader/ nhà cung cấp bên ngoài. Đảm bảo sản phẩm cuối cùng theo đúng brief thiết kế và kỳ vọng của khách hàng.
– Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng và báo cáo công việc trực tiếp cho Quản lý hoặc Giám đốc phê duyệt.
– Trao đổi, kiểm tra, giải quyết mọi vấn đề (nếu phát sinh) với khách hàng thường xuyên trong suốt dự án, và đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ.
– Nắm rõ thời gian kết thúc của dự án, phối hợp với admin để đảm bảo gửi đầy đủ các chứng từ, hóa đơn, và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng thời hạn.
– Làm việc cùng với Account Manager để chuẩn bị proposals, tham gia pitching các dự án mới.
– Làm việc cùng với Art Director, trình bày các concepts và artwork của công ty cho khách hàng.
– Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp của công ty.